场景1 坦白失误
你把一件事搞砸了，而你又不得不对老板说。
应对：尽快找老板跟他说清楚这些，而且态度一定要坦诚。但同时，你必须告诉老板你在什么事情里获得了什么，以及为了什么事情变得和开始和计划的不一样了，这个非常重要。这样做虽然不能保证你一点儿都挨老板的骂，但至少你和老板沟通了,把事情的前因后果都告诉了他。把损失降低到最小，是你应急处理的终极目标。
场景2 争吵
你正在和你的老板激烈争吵 而且你马上就要爆发了
应对：走开一会儿。离开的这几分钟能让你好好冷静下来想一想，也能让你在接下来的时间不再说错话。当你冷静下来后，走进屋子对老板说：“您认为接下来我应该怎么做才能让工作出现一个转机？”也许老板这时候正需要一个台阶下，而你的话正好可以使他换成一种更和顺的口气和你说话，至少这个时候，你已经表明了你的态度，所以，当我们愤怒的时候，尽量控制一下自己。
场景3 工作太多
你把将要做的工作像拉电话薄那样拉成长长的一张纸，你肯定快喘不过气来了。
应对：写上 10 条需要感恩的事，这是最近职场专家们推荐的做法．可以让你永远快乐轻松起来，首先．你要这样想．你之所以现在觉得工作像小山一样压得你都喘不过气来了．那是因为你的表现太出色了，如果你整天躺在床上看着电视而无所事事的话．那你也不会像现在这么累。但你不可能整天什么都不干。然后．你做一件“感恩”的事，做这件事的成本几乎为零。你在纸上写出 10 件你认为对你有益，需要感恩的事，这样的话．你就会记住有哪些朋友是一直陪在你身边的．这样会让你一生受益．包括你的工作。当然这一切都是因为你在之前把工作拉成一大长串的缘故．而事实上，无论是工作带来的压力．还是朋友给你的帮助，哪一样你能少呢？与其天天想着工作的压力．倒不如分分秒秒地想着对你有帮助的人和事．这样你自然就会轻松快乐起来。
场景4 批评下属
这时候你必须给你的员工很严厉的批评。
应对：以善治恶．当事情发生的时候．你最好什么都别说，心理学者艾傅特说．他也是 《 情感吸血鬼 》 一书的作者，在你的头脑中保持清醒的思路。只有当你对下属宽容和严厉的比例占到 4：1 的时候．才会在他们中间建立起你的威信。然后，当你真遇到这样的事的时候．你可以这样说．“你是迟到了．不过我知道也许连你也不希望这样，那你为什么会迟到呢 7？”这样把问题抛给他就可以了，当你不确切了解一件事的时候．千万不要斥责他，否则．肯定会使他迅速地站起来和你愤怒地争吵．
场景5 渴望肯定
你花了很大的精力，而且你认为你的工作应该褥得更多的奖赏。
应对：对你自己重复一遍你的愿望。你希望你的价值有所体现。不过．你的老板现在正在关注其他事情，所以．你必须想办法让他了解你的成绩。但千万不要立刻说．也不要说得那么直接。 1 + 1 = 2 ．但如果你立刻就对老板直接说你想提工资那只能事倍功半。寻找一种非常恰当的非常容易被老板接受的方式说出来．你可以先这样说，“我下面的销售部这个月的销售额提升了 12 % ”然后说．“这个数字比行业平均业绩要高出 43 个百分点 … … 这应该是我见过的最好的销售业绩了．而且最重要的是．没有提升任何成本。”当你在赞扬下属部门的同时．也就是在为你自己争取利益。而且．一定要拿出实际的数字来做比较才更可信，放心吧．你的老板很快就会关注到你的业绩。
场景6 父亲去世
你父亲去逝了，你立刻不知道该忽么办了。
应对：每周两天，安排每天花 10 分钟去伤心。你也可以通过散步来控制一下自己的悲伤情绪。每天晚上尽 量早睡，尤其是在这些难以入眠的日子里。你还可以每天做 5 分钟的伸展运动，不要让自己整天沉浸在老照片里。把视线从那里挪开吧。现在．问你自己两个问题：你到底失去了什么？这件事对你到底起着怎样的作用？然后到健身房去．运动可以使你轻松起来。照着上面说的去做．你会在轻松的心情下想明白你将要面对的生活．尤其最重要的，这时候你可以明白．原来忧伤和快乐永远都是并存的。
场景7 亲子沟通
你的孩子最近不太对头，可他又什么都没对你说。
应对：开车带他走一个长线．比如两天的郊外之旅。很随意地开动车．你可以和他聊天气．聊电视但是不要问他这些天到底是怎么回事。过不了一会儿．他可能就会很主动地跟你说最近他那里出现了什么新情况．当然．这些情况无外乎三点．学校，朋友和家庭。这样．你一下子就可以知道很多孩子最近的动向．还可以找出问题到底出在什么地方。
场景8 教育孩子
你的孩子沉迷千电脑游戏。
应对：看着他玩，再和他一起玩。主动进攻去占领他的领地．当然同时．你也会发现很多他的想法。游戏过程中．不要做任何评论，只是在游戏结束的时候问他．“你到底最喜欢这个游戏里的什么？其实对于我来说．枪杀那些手无寸铁的人真的是件很残忍，也很不可思议的事。”然后．你会发现．你的孩子完全可以把网络虚幻和现实生活分得非常清楚。对于他们来说．血腥的枪击游戏只是一场游戏而已。
场景9 孩子受挫
你孩子的足球队输了，而且他还是守门员。
应对：胜败是兵家常事，你当然也要这么告诉他。别因为孩子输了就不知道该怎么办。你自己应该完全放松．然后再和他聊天。坐在赛后的回家的车上．你必须告诉他．你为他的勇敢．镇定和活力而自豪．而且你一点儿都不会对他失望 。你肯定也不希望他今天的失败成为他永远的包袱。没有学会面对失败的人．也永远不会去争取和珍惜机会。
场景10 初次约会
你马上就要和一个女孩进行第一次约会了。
应对：问她最好的朋友．她到底喜欢什么。朋友之间的关系往往是女人之间最值得自豪的东西．对女人来说也最具有吸引力。别有压力．她的朋友肯定会告诉你。学着去了解女人，直到理解女人．因为任何一个人都是希望被理解和关心的。这样．你也不会再有那么多的顾虑和压力。
场景11 婚姻困境
你看到了朋友的错误的婚姻，所以你非常担心你也找错了人。
应对：那就问你自己几个最基本的问题吧。你真的很喜欢她吗？你们在一起的时候快乐吗？你是不是总惦记着她？她对人热情吗？她是不是已经和过去的男朋友彻底断了？她是否能对你说起她家庭中的一些小毛病，而且她也在试图改变 ？ 她尊重你吗？如果你已经回答了一连串的’ ' Yes " . 那么．你真的很幸运。和你在一起的那个女孩是一个非常能让你开心．体贴你．而且有责任感的好女孩。
场景12 感情危机
你想和她继续约会，不过你始终无法忘记她上次对你说的让你伤心的话。
应对：把她“放”到纸上。也就是说．把你所怀念的和她在一起的所有事情都拉成一个单子。重复记忆可以使你重新整理思路．考虑到底应该怎么做。看着这个单子．问问自己这上面的优点是否都是一般人难有的美德．或是独属于她的让人喜欢的一些个性。当然，如果你的回答是 ' no ' ．那你就可以考虑以后和别人去约会了，而如果你的回答是一 “yes " ，那就别再斤斤计较于一些小事．继续往前冲吧。
场景13  拜见长辈
第一次见她的家人或朋友。
应对：多向他们提问题来转移他们的视线，省得他们总是盯着你．而且．还可以给他们留下一个你非常关心别人的印象。找一个适当的时机对他们说．“我就是很喜欢她总是对新鲜事物好奇而且总想弄个究竟的样子。’这样说可以体现你对你女朋友非常了解．而且非常尊重，心理学家安说。再给你一个小提示：当他们问你问题的时候．你一定要搞清楚．他们为什么这么问你．是出于真正的关心，还是好奇。因为面对这两种问法的你的答案应该是不同的。选择恰当的方式回答不同形式的问题会给你带来很多意想不到的机会。
以上摘自《时尚健康》